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Ménage courant
Le passage régulier. Cuisine, salle de bains, sols, poussière, lits. Deux à quatre heures selon la surface.
28 € l’heure
14 €pour vous
Ménage & repassage à domicile · Rivebourg
Rentrer dans une maison qui respire.
Quelqu’un vient chez vous toutes les semaines, au même créneau. Vous retrouvez votre samedi matin, et vous savez exactement ce qui a été fait.
Ce que nous faisons
Ménage et repassage à domicile, en passage régulier ou ponctuel.
À partir de
14 € / heure
28 € l’heure, moitié réglée par l’URSSAF.
Où et quand
Rivebourg et 4 communes
Du lundi au samedi, 8 h – 19 h
Nous joindre
01 99 00 63 90
Réponse le jour même.
Ce que nous faisons
Cinq prestations, un tarif affiché, et ce que vous payez vraiment.
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Repassage
À l’heure, chez vous, rangé dans vos armoires. Comptez une heure pour dix à douze pièces.
26 € l’heure
13 €pour vous
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Vitres
Intérieur et extérieur accessible depuis les fenêtres, encadrements et rebords compris. Deux fois par an suffit.
34 € l’heure
17 €pour vous
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Grand ménage
Une remise à niveau complète, ponctuelle : intérieur des placards, four, hotte, plinthes, radiateurs, derrière les meubles.
32 € l’heure
16 €pour vous
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Après travaux
La poussière de plâtre, les traces de peinture, les résidus de colle. Matériel et produits spécifiques fournis.
36 € l’heure
18 €pour vous
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Départ de location
Le nettoyage complet avant l’état des lieux, avec la liste des points que les agences vérifient.
32 € l’heure
16 €pour vous
De l’appel au premier passage
Onze jours en moyenne, et vous n’avez rien à préparer.
1
Vous appelez
Dix minutes au téléphone : la surface, ce qui compte pour vous, le créneau qui vous arrange.
2
Nous passons voir
Une visite de vingt minutes chez vous, gratuite et sans engagement. Le devis part le soir même.
3
Vous rencontrez la personne
Nous vous présentons l’intervenante avant la première prestation. C’est elle qui viendra ensuite.
4
Le passage commence
Même jour, même heure, toutes les semaines. Une fiche de passage vous attend à chaque venue.
Le moment signature
La fiche de passage.
La vraie question, quand quelqu’un vient chez vous en votre absence, ce n’est pas de savoir si c’est propre. C’est de savoir ce qui s’est passé.
À chaque venue, l’intervenante remplit une fiche : ce qu’elle a fait pièce par pièce, ce qu’elle a remarqué, ce qui manque en produits. Elle la laisse sur le plan de travail. Vous rentrez, vous lisez, vous savez.
C’est un papier tout simple. C’est aussi ce que nos clients citent en premier quand on leur demande pourquoi ils sont restés.
Fiche de passage
Jeudi 12 mars — 9 h 05 à 12 h 05
- Cuisine — plan de travail, plaques, four extérieur, sol
- Salle de bains — douche détartrée, joints, miroir, sol
- Séjour — dépoussiérage, aspiration, vitres intérieures côté rue
- Deux chambres — lits refaits, sols
- Repassage — 9 chemises, 4 pantalons, rangés dans la penderie
- Poubelles sorties, courrier posé sur l’entrée
Remarqué : le joint sous le robinet de la cuisine suinte un peu. Rien d’urgent, mais à surveiller.
À racheter : liquide vaisselle, éponges. J’ai utilisé le dernier sac d’aspirateur.
Combien ça coûte vraiment
L’URSSAF règle la moitié à notre place, le jour même.
Depuis l’avance immédiate du crédit d’impôt, vous ne payez plus la totalité en attendant un remboursement l’année suivante. Vous réglez 50 %, l’URSSAF nous verse le reste.
↓ Choisissez votre rythme, le montant se met à jour.
Base ménage courant : 28 € l’heure en passage hebdomadaire, 29 € une semaine sur deux, 32 € en ponctuel. Le crédit d’impôt s’applique dans la limite de 12 000 € de dépenses par an et par foyer.
Ce que vous payez réellement
168 €
par mois
Coût mensuel336 €
Crédit d’impôt immédiat− 168 €
Sur l’année2 016 €
Les questions qu’on nous pose
Ce que vous voulez savoir avant d’appeler.
Oui. C’est le principe même du service. Vous rencontrez l’intervenante avant la première prestation, et c’est elle qui revient chaque semaine. En cas d’absence, nous vous prévenons la veille et nous envoyons une remplaçante qui a lu vos fiches de passage précédentes.
Non, et c’est le cas de la plupart de nos clients. Vous nous confiez un jeu de clés, enregistré et rangé dans un coffre à code. La fiche de passage est là pour que l’absence ne veuille pas dire l’ignorance.
Vous fournissez l’aspirateur et le fer. Nous apportons les produits, sans javel ni parfum de synthèse, et les microfibres, changées entre chaque domicile. Si vous préférez vos propres produits, nous utilisons les vôtres.
Nous sommes déclarés services à la personne sous le numéro SAP 918 472 306. Avec l’avance immédiate, vous ne réglez que 50 % de la facture ; l’URSSAF nous verse l’autre moitié. Vous n’avancez rien et vous n’attendez aucun remboursement. La limite est de 12 000 € de dépenses par an et par foyer, majorée de 1 500 € par enfant à charge ou par membre du foyer de plus de 65 ans, sans dépasser 15 000 €.
Un passage se décale ou s’annule jusqu’à 48 heures avant, sans frais. L’abonnement se suspend pendant les vacances et se résilie avec un mois de préavis. Il n’y a pas d’engagement de durée.
Qui vient chez vous
Onze personnes, toutes en CDI, toutes formées ici.
Nous ne travaillons pas avec des indépendants ni avec des remplaçants de passage. C’est ce qui permet de vous envoyer la même personne pendant des années.
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Sabine
9 ans dans l’entreprise · Rivebourg centre
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Fatou
11 ans dans l’entreprise · référente formation
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Malik
4 ans dans l’entreprise · vitres et après travaux
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Katia
6 ans dans l’entreprise · Saint-Aubin et Fontenoy
Déclaration SAP n° SAP 918 472 306
Salariés en CDI, jamais de sous-traitance
Responsabilité civile professionnelle
Antécédents judiciaires vérifiés à l’embauche
Remplacement assuré sous 48 h
Clés enregistrées et rangées en coffre