Tours · 7 jours sur 7 pour la téléassistance
Téléassistance, démarches courantes, accompagnement à un rendez-vous ou visite de convivialité : un interlocuteur stable coordonne uniquement ce qui vous aide à rester libre chez vous.
Chaque chiffre est expliqué : aucune aide n’est déduite sans vérifier votre situation.
Déplacement courant inclus dans la zone annoncée.
Le service veille ; nous n’affichons pas une présence physique permanente.
Sur la dépense éligible réellement supportée, dans les plafonds applicables.
Les consignes utiles et les changements de planning restent traçables.
Les actes médicaux, les soins et le conseil juridique ou fiscal ne font pas partie de ces prestations.
Un bouton d’appel et une plateforme disponible jour et nuit. L’abonnement distingue 23 € de service potentiellement éligible et 6 € de location de matériel hors crédit.
17,50 € estimés après crédit : 11,50 € de service + 6 € de matérielVoir la ventilation →
Trier le courrier, remplir un formulaire simple, prendre un rendez-vous ou utiliser un espace en ligne. Aucun acte ni conseil juridique ou fiscal.
52 € la vacation de 2 h · 26 € après crédit sous conditionsLire les exemples →
Nous partons du domicile ou y revenons, dans une offre globale d’aide à domicile. Transport médical et actes de soin sont exclus.
26 € / h · 13 € après crédit sous conditionsComprendre le trajet →
Lire, discuter, marcher à proximité ou reprendre une activité choisie. La personne accompagnée garde l’initiative et peut interrompre ou modifier la visite.
26 € / h · 13 € après crédit sous conditionsRencontrer l’équipe →
Courses essentielles, rangement léger, rendez-vous et relais familial peuvent être planifiés. Les soins prescrits relèvent d’un infirmier ou d’un service de soins à domicile.
Plan personnalisé après échange gratuitPréparer le retour →
Un carnet de liaison partage les passages autorisés, les prochains rendez-vous et les alertes pratiques. La personne décide qui peut recevoir ces informations.
Inclus dans les heures réservéesVoir la confidentialité →Une possibilité n’est pas une promesse : l’organisme compétent décide après étude du dossier.
↓ Ouvrez chaque ligne pour vérifier ce qu’elle couvre.
Le crédit peut représenter 50 % des dépenses éligibles effectivement supportées. Le plafond général est de 12 000 €, avec des majorations ordinaires de 1 500 € dans la limite de 15 000 €. Certains cas particuliers, notamment liés à l’invalidité, peuvent relever d’un plafond supérieur à vérifier. Les aides reçues sont déduites de la base. La location de matériel de téléassistance reste hors crédit.
L’allocation personnalisée d’autonomie concerne les personnes d’au moins 60 ans classées en GIR 1 à 4. Le département évalue les besoins, construit un plan d’aide et fixe une participation selon les ressources. Le plan peut notamment prévoir de la téléassistance. Son montant n’est jamais déduit ici avant notification.
Selon le régime, la fragilité ponctuelle ou un retour d’hospitalisation, une caisse ou une mutuelle peut participer. Les critères et enveloppes varient. L’APA et certaines aides de caisse ne se cumulent pas : demandez une décision écrite avant de calculer un reste à charge.
Ce service Urssaf est optionnel et gratuit lorsque l’organisme et le client remplissent les conditions. Les bénéficiaires de l’APA ou de la PCH n’y sont actuellement pas éligibles. L’absence d’avance immédiate ne supprime pas nécessairement le crédit d’impôt annuel.
Le détail qui change tout
Avant un devis, Claire demande ce que la personne fait déjà seule, ce qu’elle souhaite déléguer et qui doit être informé. Nous ne remplaçons ni la famille, ni le médecin, ni les professionnels du soin. Nous créons des points d’appui concrets et révisables.
Demander un échange de 20 minutes
Vous validez chaque étape, y compris le partage d’informations avec un proche.
Situation, souhaits, rythme, contacts autorisés.
Accès, habitudes, risques pratiques et limites du service.
Prix avant aide, base éligible, matériel séparé.
Présentation, consignes, vérification du consentement.
Ce qui aide vraiment est conservé ; le reste change.
Aider sans décider à votre place.
Nous faisons avec la personne, à son rythme, sans conserver ses mots de passe.
Un accompagnement éligible part du domicile ou y revient et s’inscrit dans une offre globale.
« Je sais qui vient, pourquoi, et combien cela coûte. »