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Vous réservez, nous mettons de côté, vous passez le prendre
Pas de panier, pas de compte à créer, pas de frais de port. Un appel ou trois lignes suffisent, et l'article vous attend au comptoir, emballé si vous le voulez.
L'emballage
Offert toute l'année, pas seulement en décembre
Papier kraft clair, ruban de coton, étiquette écrite à la main si vous nous dictez le mot. Nous le faisons pendant que vous terminez vos courses, ou pendant que vous prenez un café en face : comptez cinq minutes par paquet, dix les samedis de décembre.
Nous n'utilisons ni film plastique, ni adhésif imprimé, ni sac cadeau jetable. Le papier vient d'un fabricant de la région et se recycle avec les cartons.
Comment ça marche
Trois étapes, quarante-huit heures
- Vous nous dites ce que vous voulez, par téléphone ou par le formulaire plus bas. Le nom du jouet suffit, ou sa description si vous l'avez vu en rayon.
- Nous vérifions le rayon pour de vrai et nous vous rappelons pendant les heures d'ouverture qui suivent. Si l'article n'est pas là, nous le faisons venir sous 48 h, sans avance de votre part.
- L'article vous attend au comptoir, étiqueté à votre nom, emballé si vous le souhaitez. Vous payez au retrait, pas avant.
Passé quarante-huit heures sans nouvelle, l'article retourne en rayon. Un appel suffit à prolonger, et nous ne facturons jamais une réservation non retirée.
Ce que ça ne coûte pas
- La mise de côté : rien.
- L'emballage cadeau : rien, toute l'année.
- La commande d'un article absent : rien de plus que son prix.
- Le mot écrit à la main sur l'étiquette : rien.
Il n'y a pas de frais de port parce qu'il n'y a pas d'envoi : tout se retire au comptoir, 18 rue du Grand Marché.
Le formulaire
Dites-nous quoi mettre de côté
Trois lignes suffisent. Si vous ne connaissez pas le nom exact du jouet, décrivez-le : « le circuit à billes en bois qui était en vitrine », « le jeu coopératif à 26 euros ». Nous retrouvons.
Si c'est urgent, le téléphone reste plus rapide. Quelqu'un décroche derrière le comptoir, et cette personne connaît le rayon.
Par téléphone : 02 61 91 28 40
Par courriel : bonjour@bullebazar.example
Les questions du comptoir
Ce qu'on nous demande le plus souvent
Faut-il payer d'avance ?
Non, jamais, y compris pour un article commandé exprès. Vous payez au comptoir, au moment du retrait. C'est aussi vrai pour les commandes de collectivités, avec un bon de commande et un délai de règlement à trente jours.
Livrez-vous à domicile ?
Non. Nous n'avons ni entrepôt ni service d'expédition, et un envoi coûterait plus cher que le premier prix du rayon. Tout se retire 18 rue du Grand Marché. Le parking des Halles est à cent mètres, première demi-heure gratuite.
Et si le cadeau ne convient pas ?
Vous le rapportez dans les trente jours avec le ticket, non ouvert et non abîmé, et nous l'échangeons ou nous vous faisons un avoir sans limite de durée. Pour un jouet cassé en usage normal dans les six mois, nous remplaçons, sans discussion.