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Cinq rayons, cinq façons d'entrer dans le magasin
Le magasin est rangé par âge, puis par famille de jeu. Voici les cinq rayons, ce qu'on y trouve, et à partir de quel prix.
Comment le magasin est rangé
Par âge d'abord, par envie ensuite
Un rayon de jouets rangé par marque oblige le visiteur à connaître les marques. Nous avons pris le chemin inverse : les bandes d'âge sont peintes au sol, et à l'intérieur de chaque bande, les familles de jeu se suivent dans le même ordre partout.
Les tranches se chevauchent volontairement. Un enfant de trois ans se sert encore dans l'éveil et déjà dans la construction ; c'est normal, et c'est même le signe d'un bon jouet. Prenez la tranche qui vous semble juste, puis regardez celle d'à côté.
Les trois informations qui décident
- L'âge, en mois avant trois ans.
- Ce qui occupe l'enfant des heures, dit avec vos mots.
- L'enveloppe, emballage compris.
Avec ces trois-là, nous sortons trois idées en moins de quatre minutes, au téléphone comme au comptoir.
Cinq familles de jeu
Le grand rayon, déplié
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0–3Éveil
attraper, secouer, faire tomber, recommencer
Avant trois ans, le jeu passe par la main et par la bouche. Ce rayon tient sur trois matières franches et sur des objets qui supportent d'être jetés vingt fois par terre.
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1–4Motricité
tenir debout, pousser, tirer, monter sur tout
Entre un et quatre ans, le corps prend le dessus sur tout le reste. Ce rayon est celui des objets stables, lourds là où il faut, et réparables quand une roue lâche.
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3–8Construction
on empile, puis on raconte ce qu'on a construit
C'est le rayon au meilleur rapport durée de vie sur prix de tout le magasin. Un même jeu de planchettes sert à trois ans, à six ans et à neuf ans, pour trois usages différents.
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2–7Imaginaire
une cabane, un marché, un port, une école
Ici, rien n'impose son scénario. Pas de licence, pas de héros, pas d'histoire écrite d'avance : ce sont les objets les plus neutres qui tiennent le plus longtemps.
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6–10Créatif
on veut un résultat, et on veut gagner ensemble
Après six ans, le jeu libre ne suffit plus tout seul. L'enfant veut fabriquer quelque chose qui reste, ou gagner avec les autres plutôt que contre eux.
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Ce que veulent dire nos étiquettes
En rayon, sous 48 h, ou pas chez nous
Nous n'affichons que trois états, et ils veulent dire exactement ce qu'ils disent. En rayon : l'article est en boutique aujourd'hui, nous pouvons le mettre de côté à votre nom pendant quarante-huit heures. Sous 48 h : il n'est pas là, nous le faisons venir et nous vous rappelons dès son arrivée, sans avance de votre part.
Le troisième cas est le plus utile : nous ne l'avons pas et nous ne l'aurons pas. Cela arrive pour tout ce qui ne passe pas nos quatre refus. Dans ce cas nous vous le disons franchement, et nous vous indiquons où le trouver ailleurs à Tours si nous le savons.
