Six étapes,
trois mois.

On parle avant de mesurer.Dans quelles situations ça coince, depuis quand, ce que vous avez arrêté de faire. Un quart d'heure, et c'est ce qui oriente tout le reste. Vous pouvez venir accompagné — souvent, c'est le proche qui décrit le mieux la gêne.

Otoscopie, puis audiométrie tonale et vocale.Une heure en cabine, avec et sans bruit de fond. Vous repartez avec vos courbes, commentées ligne par ligne. C'est gratuit et sans engagement.

Un médecin doit prescrire l'appareillage.Votre médecin traitant peut le faire dans la plupart des situations ; l'ORL reste nécessaire dans certains cas, notamment pour les enfants. Nous vous disons lequel consulter, et nous lui transmettons vos courbes.

Vous repartez avec l'appareil, sans avoir payé.La réglementation impose qu'un essai vous soit proposé. Vous vivez avec, vous notez ce qui gêne, et vous revenez. Si ça ne va pas, vous le rendez sans rien devoir.

Deux à quatre rendez-vous, en général.C'est la partie du métier qu'on ne voit pas et qui fait toute la différence entre un appareil qu'on porte et un appareil qui reste dans un tiroir.

Le suivi est compris dans le prix.Contrôles, nettoyages, consommables, et un contrôle d'audition par an. La garantie court quatre ans, et la prise en charge d'un renouvellement aussi.