Disponibilité vérifiée
Dates, commune, espèce, âge, nombre de passages et temps seul habituel. Nous ne bloquons pas une mission avant d’avoir confirmé le secteur et le rythme.
La mission avant la mission
Tout ce qui doit être décidé
quand vous êtes encore joignable.
Une porte, une alimentation, une réaction inhabituelle : les détails deviennent simples lorsqu’ils ont été vus et écrits ensemble.
Rencontre au domicile
L’intervenant découvre l’animal sans forcer le contact. Vous montrez les accès, gamelles, cachettes, sorties, matériel, traitement préparé et signes qui vous inquiètent.
Fiche et mandat
Quantités, horaires, vétérinaire, budget d’urgence, proche de secours, ordre des appels, pièces autorisées et niveau de nouvelles. Vous relisez chaque point.
Clés codées
La serrure et l’alarme sont testées. Le code du trousseau n’indique rien de votre identité ; son registre reste séparé.
Passages horodatés
L’intervenant consacre la durée prévue à l’animal, puis complète le carnet. En cas d’écart, il appelle avant d’embellir un compte rendu.
Retour et bilan
Clé rendue ou conservation choisie, dernière photo, éventuels achats justifiés et observation utile pour une prochaine mission.
Si quelque chose change
Un ordre d’appel, pas une improvisation.
Vous indiquez d’abord votre numéro, puis une personne locale capable d’ouvrir ou de se déplacer, enfin le vétérinaire habituel et la structure de garde. Le mandat fixe ce que l’intervenant peut engager si personne ne répond.
Questions concrètes
Cliquez sur le scénario qui vous préoccupe.
↓ Les réponses deviennent vos consignes lors de la rencontre.
Le seuil d’alerte dépend de l’animal. Nous photographions la ration, observons sans diagnostiquer et appelons selon la consigne écrite.
Nous vérifions les refuges autorisés sans le déloger, les ouvertures, l’eau et les traces d’activité. Une photo n’autorise pas à augmenter son stress.
Le matériel est contrôlé au départ. Le protocole mentionne l’équipement de secours et les numéros ; l’intervenant sécurise d’abord la situation.
Nous suivons l’ordre d’appel, le lieu de soins et le plafond d’engagement. L’acte reste effectué par le vétérinaire.